Когда Вы забираете электронный  стедикам,  Вы получаете ответы на все вопросы, мы объясняем все нюансы работы с электронным стедикамом лично или по скайпу в случаях пересылки. Далее мы всегда остаемся на связи, и Вы можете обратиться к нам в случае возникновения каких-либо проблем.

Каждый наш клиент может быть уверен, что он не останется  один на один с любой проблемой. Большинство этих проблем возникают в первые дни эксплуатации, и для их решения достаточно консультации по телефону или скайпу. Если проблему таким образом решить не удается мы просим прислать нам электронный стедикам и в течение трех дней мы ремонтируем его и за свой счет присылаем обратно

В нашей компании реализована горячая поддержка наших клиентов по skype и teamviever

Все электронные стедикамы настраиваются под камеру заказчика совместно с ним по скайпу и тимвьюверу, добиваясь при этом безукоризненной работы.

Электронные стедикамы Gimballab имеют гарантию от 6 месяцев до 1 года

Полная уверенность в наших устройствах основана на на собственном опыте эксплуатации и опыте всех наших покупателей.

Компания Gimballab позаботится о том, чтобы Ваш электронный стедикам всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.

Оплата
100 процентов на сайте gimballab.com или в офисе по адресу Санкт-Петербург, наб. Крюкова канала 12

Срок отгрузки оплаченного товара не более 3 недель с момента покупки. Когда товар имеется в наличии, отгрузка осуществляется на следующий рабочий день после перечисления денег. О наличии и сроках уточняйте по телефону +7 921 958-10-10
Гарантийный ремонт и настройка выполняется бесплатно. Почтовые расходы за счет покупателя
Настройка онлайн электронного стедикама входит в стоимость покупки

Срок возврата без условий – в течение 2 недель, оплата пересылки за счет покупателя.
Возврат денег осуществляется после получения и проверки возвращаемого оборудования в полном объеме, исключая стоимость пересылки и расходы по перечислению денег. В случае выявленных повреждений заказчиком присланного оборудования величина возврата может быть уменьшена на эквивалентную сумму

Каждый электронный стедикам мы демонстрируем заказчику перед отправкой. Каждый раз объясняю особенности работы перед отправкой, а после получения так же по скайпу и тимвьюверу произвожу настройку каждого электронного трехосевого стабилизатора под конкретную камеру заказчика.

——————————————————————————————————-

Удаленная настройка и ремонт трехосевых подвесов на бесколлекторных двигателях 

 

 

__________________________________________________________________________

Вы получили электронный стедикам из Китая или приобрели бывший в употреблении, а он не работает.

Практика показывает, что 3/4 неработающих устройств можно настроить удаленно за 1час, пользуясь Skype и Teamviever
Кроме этих установленных программ нужно иметь установленную на компьютер Java. Это должен быть компьютер с Windows.
Из инструментов необходимы подходящего размера шестигранники или иные ключи-отвертки для балансировки
Необходима также заряженная батарея электронного стедикама
Потребуется USB кабель для связи компьютера и контроллера электронного стедикама

Технология

1. Визуальная диагностика.
Цена 330 руб, оплата перед началом работы на карту Сбербанка с указанием цели платежа «тест электронного стедикама»
1.1 Мы Мы соединяемся онлайн, включаем электронный стедикам и смотрим его работу визуально
Результат — принимаем решение о целесообразности дальнейшей работы
Время диагностики 5 мин
2. Настройка электронного стедикама.
Цена 3990 р. Оплата перед началом работы на карту Сбербанка с указанием цели платежа » Настройка электронного стедикама»
2.1 Устанавливаем рабочие драйвера и программу Basecam
2.2 Проверяем балансировку электронного стедикама с установленной камерой и настраиваем устройство механически. Это делаете Вы с моей консультацией онлайн по скайпу
2.3 Настраиваем электронный стедикам с использованием программы Basecam и Teamwiever
Время работы 1 час

Практика показывает, что этой работы достаточно для большинства устройств

В случае успеха завершаем работу.
Стоимость дополнительной получасовой консультации по эксплуатации электронного стедикама 2000 руб.

Если в результате этой работы в конструкции трехосевого подвеса на бесколлекторных двигателях выявились неисправности, которые невозможно устранить удаленно, предлагается отправить устройство к нам на диагностику и ремонт, в процессе которого заменяются необходимые детали. Ориентировочная стоимость — новый контроллер с моей личной гарантией и официальной гарантией Basecam 12 000 руб, Джойстик 1250 руб, мотор — 4350 руб. Стоимость работы 4000 руб

Фильтр
Sos